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1、亲，因鲜花是纯手工制作,且花艺商品非属标准化商品，图片实图制作拍摄，难免会有一些差异，具体以实物为准。但我们保证主花材的品种、数量、颜色与商品说明一致，还请放心！
2、订单格屎

  收件人写收花人的方尸请在订单给卖家留言里面备注以下内容：

  我的（以便有问题能及时您）

  贺卡留言：（没备注将不赠送贺卡）

  贺卡落款：（这个落款是您的名字，给收花人看的，如果匿名可不用填写）
3、因鲜花包扎后不能再二次销售！所以因地址不准确、收花地址临时改变、不通、收花人拒绝收花等其它因素造成的无法配送，和临时撤单！我们不承担相应责任；无法退款，如需二次配送，需加收服务费哟！
4、鲜花为生鲜产品，不支持七天无理由退换货！收到货后请当面验货，确认商品无误后签收，如无质量问题，恕不退换！鲜花有质量问题请在2小时内和我们！
5、如需对节日期间配送的订单更改信息者，必须提前3天，谢谢配合，订单已经安排配送当天不接受任何信息的更改，敬请谅解！
6、订单状态我们会提前点击发货，表示您的订单已经确认本实体店备货制作中！送达时间按您备注的日期送达！
7、关于节日：节日期间送花(如妇女节、白色情人节、父母亲节、520、七夕、教师节、情人节、圣诞节、旦、春节等节日)，鲜花价格均有上涨，具体价格为平时价格乘以1.5倍以上，请补交差价，请和客服确定！
8、有些花材为时令产品，因季节的原因有可能会暂时断货，请先咨询客服，如果自行下单，我们可能会用同类花材代替！
9、主城区免费配送，关于超出配送范围的订单，请事先与客服，视距离远近收取一定的配送费。

其它说明：购买前如有任何疑问，请您留言咨询，我们会一一为您解答，以免成交后出现异议，

祝您购物愉快！！！

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